GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

MELVED MÜZİK SES VE IŞIK SİSTEMLERİ

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, MELVED MÜZİK SES VE IŞIK SİSTEMLERİ tarafından işletilen www.melvedmuzik.com alan adlı internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, üyelerin ve müşterilerin kişisel bilgilerinin korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. GENEL BİLGİLENDİRME

Site üzerinden sunulan tüm hizmetler, MELVED MÜZİK SES VE IŞIK SİSTEMLERİ’ne ait olup Firma tarafından işletilmektedir.
Firmamız, kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına azami hassasiyet göstermektedir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Firmamız, Site üzerinden sunulan hizmetlerin niteliği gereği aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

Ad, soyad
Firma bilgileri (ünvan, vergi bilgileri – gerekmesi hâlinde)
Telefon numarası
Adres bilgileri
E-posta adresi
Site kullanım ve işlem bilgileri
IP adresi ve log kayıtları

Bu bilgiler; üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, iletişim formları, anketler ve benzeri yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin sağlanması
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcının onayı doğrultusunda)
Site güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
İstatistiksel analiz ve pazar araştırmaları (anonimleştirilerek)

Kişisel veriler, Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuatta belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. BİLGİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİK

Firmamız, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı kullanımın önlenmesi için güncel güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

IP adresleri; sistem güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespiti ve demografik analizler amacıyla kayıt altına alınabilir.

5. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, kredi kartı bilgilerinin güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır.

Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.
Ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenerek ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir.
Kart bilgileri Firmamız tarafından görüntülenmez veya kaydedilmez.

İlk kez yapılan alışverişlerde, dolandırıcılığa karşı adres ve iletişim bilgileri doğrulaması yapılabilir.

6. MAİL ORDER KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri gizlilik prensiplerine uygun olarak korunur.
Bu bilgiler, olası itirazlara karşı en fazla 60 gün saklanır ve sürenin sonunda imha edilir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Site üzerinden üçüncü taraf web sitelerine bağlantı (link) verilebilir.
Firmamız, bu sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
Bu Gizlilik Politikası yalnızca Firmamıza ait Site için geçerlidir.

8. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda, kişisel veriler ilgili üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yasal mevzuatın gerektirdiği hâller
Yetkili adli ve idari mercilerin talebi
Sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi
Kullanıcıların haklarının ve güvenliğinin korunması

9. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Firmamız ile e-posta yoluyla yapılan yazışmalarda kredi kartı numarası ve şifre bilgileri paylaşılmamalıdır.
E-postalar üçüncü kişiler tarafından görülebileceğinden, Firmamız e-posta güvenliğini garanti edemez.

10. ÇEREZLER

Firmamız, Site kullanımını iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler;

Site ziyaret sayısı
Kullanım süresi
Ziyaret edilen sayfalar

gibi istatistiksel verilerin elde edilmesini sağlar.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını diledikleri zaman engelleyebilir.

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen hükümler, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: MELVED MÜZİK SES VE IŞIK SİSTEMLERİ
Adres: Hızırbey Caddesi , Poyraz Sokak no:2 Hasanpaşa / kadıköy
E-posta: melvedmuzik@gmail.com
Telefon: 0216 700 11 60
Faks: 0216 700 11 60

Tüm Sayfalar