KVKK AYDINLATMA METNİ

MELVED MÜZİK SES VE IŞIK SİSTEMLERİ

Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,
MELVED MÜZİK SES VE IŞIK SİSTEMLERİ olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin süreçler hakkında sizleri bilgilendiriyoruz.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Şirketimiz tarafından, Site’yi kullanımınız ve/veya ürün-hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

1.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
(Gereken hallerde) TCKN / doğum tarihi (örn. fatura/ mevzuat yükümlülüğü veya uyuşmazlık süreçleri gibi durumlarda)

1.2. İletişim Bilgileri

Adres, e-posta adresi, telefon numarası

1.3. Müşteri İşlem / Alışveriş Bilgileri

Sipariş ve alışveriş kayıtları, ödeme yöntemi bilgisi, fatura bilgileri, iade/değişim talepleri, teslimat bilgileri

1.4. Site Kullanım Bilgileri (İşlem Güvenliği / Log)

IP adresi, çerez kayıtları, gezinme ve tıklama bilgileri, ziyaret edilen sayfalar/ürünler, işlem geçmişi, cihaz- tarayıcı bilgileri (mevzuata uygun olarak)

1.5. Hesap / Üyelik Bilgileri (Üye Olmanız Halinde)

Kullanıcı adı, şifre (şifreler güvenlik gereği şifrelenmiş şekilde tutulur), üyelik bilgileri

1.6. Talep/Şikâyet Yönetimi Kayıtları

Çağrı/mesaj kayıtları, talep-şikâyet içerikleri, çözüm süreç kayıtları

1.7. Ticari Elektronik İleti İzni Vermeniz Halinde

Ad-soyad, iletişim bilgileri
Pazarlama analizine esas olabilecek tercihler (kampanya katılımı, ilgi alanı/ürün görüntüleme gibi) (çerez tercihleriniz ve mevzuat kapsamında)

Önemli: Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz sistemlerinde kaydedilmez; ödeme işlemleri, ilgili banka/ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden yürütülür.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

2.1. Genel Amaçlar

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi (satış, paketleme, kargo/teslimat, iade/değişim)
Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi (talep/şikâyet yönetimi, garanti süreçleri)
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mali mevzuat, tüketici mevzuatı vb.)
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve suistimal/işlem güvenliğinin sağlanması
Hukuki uyuşmazlıklarda yasal hakların kullanılması (mahkeme, icra, hakem heyeti süreçleri)

2.2. Üye Olmanız Halinde

Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetimi
Hesabınız üzerinden siparişlerin ve tercihlerin yönetilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması

2.3. Ticari Elektronik İleti Onayı Vermeniz Halinde

Kampanya, duyuru, promosyon ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
Kişiselleştirilmiş teklif ve içerik sunulması (izin ve tercihlerinize bağlı olarak)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz;

Site üzerindeki üyelik/alışveriş işlemleri,
İletişim kanalları (e-posta/telefon/mesaj),
Çerezler ve log kayıtları (mevzuata uygun şekilde),
Talep/şikâyet formları
vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (sipariş, teslimat, iade, üyelik vb.)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (mali mevzuat, tüketici mevzuatı vb.)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlık süreçleri)
Veri sorumlusunun meşru menfaati (bilgi güvenliği, suistimal önleme, hizmet geliştirme)
Açık rıza (ticari elektronik ileti gönderimi, bazı çerezler, pazarlama profilleme gibi)

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Şirketimiz, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirlerini alarak aşağıdaki taraflara aktarabilir:

Kargo/lojistik firmaları (teslimatın sağlanması amacıyla)
Ödeme kuruluşları / bankalar (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla – kart bilgileri kaydedilmeden)
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (barındırma/hosting, altyapı, e-posta hizmeti, yazılım desteği vb.)
Danışmanlar (hukuk, mali müşavirlik vb. hizmetler)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)
Açık rıza olması halinde pazarlama/elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları

Yurt dışına aktarım söz konusu olması halinde, aktarım KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir (açık rıza veya Kurul’un öngördüğü mekanizmalar).

5. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurtiçi/yurtdışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

6. İLETİŞİM (VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU)

KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: MELVED MÜZİK SES VE IŞIK SİSTEMLERİ
E-posta: melvedmuzik@gmail.com
Adres: Hızırbey Caddesi , Poyraz Sokak no:2 Hasanpaşa / kadıköy
Telefon: 0216 700 11 60

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süreler içinde sonuçlandırılır.

7. YÜRÜRLÜK

İşbu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinden ilan edilir.

Yayın / Güncelleme Tarihi: 27.01.2026

Tüm Sayfalar